Nous avons un délai de production d'environ 2 à 3 semaines (jours ouvrables) pour chaque commande, chaque produit est conçu à la main spécialement pour vous. Merci de votre compréhension et de soutenir notre petite entreprise familiale.



Retour, Échange ou Cancellation

AUCUNE RETOUR OU GARANTIE.
Nous avons un délai de 3-4 semaines (jours ouvrables) pour la production, des imprévues peuvent survenir. 
Pour les commandes de groupe, le délai peux être plus long dépendamment le nombre de produits.  
Une fois le paiement reçu votre commande est déjà en processus et les produits sont retirés de notre inventaire ou commandés, il est donc impossible d'annuler une commande après avoir fait le paiement. Dans certain cas, un crédit en boutique vous sera offert. 
Une cancellation peut être demandée en dedans de 24 heures après l’achat, si votre commande n’est pas déjà en production ou expédiée.
Nous ne pouvons pas savoir exactement comment le produit a été nettoyé, utilisé ou entreposé.

Nous n'acceptons pas les retours, mais n’hésitez pas à nous contacter par courriel au merveilledore.email@gmail.com en cas de problème avec votre commande.

Si vous désirez échanger de grandeur, les frais d’expédition seront à vos frais.

En raison de la nature artisanale de ces produits, des imperfections mineures peuvent survenir.